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A conversation with DURA Loan Specialist Keyla Galindo
Para traducción al español, desplácese hasta el final de esta página.
Hi Keyla, can you tell us a little about what you do at DURA?
My title is Loan Specialist. What I do is help with the financial aspects of our housing rehabilitation programs and work with clients to answer questions and help them through the application process. I also am a fluent Spanish speaker, so I work with our Spanish-speaking clients and make sure nothing is lost in translation.
How do DURA’s housing programs like EHR and RHAMP benefit Denver residents?
We want everyone who calls Denver “home” to know that there are these programs that can assist with financing home repairs important to the health, safety and comfort of Denver homeowners. If your home needs emergency repairs or if someone in your household needs home modifications to help with a disability, we want your home to be safer and more accessible.
Can you tell us a little bit more about the financial services DURA offers?
Sure. Grants are available to renters and homeowners with disabilities who need help making changes to their homes. These grants don’t need to be paid back as long as those modifications remain after you move out.
If you are in a plumbing, roofing or electrical emergency, DURA’s deferred loans of up to $10,000 might be the right answer for you. “Deferred” means that you only repay after selling or refinancing your home. DURA will finance projects up to $50,000, including roofing, plumbing and siding. This may also include kitchen and bathroom work.
How do contractors fit into all of this? And DURA’s housing program team manages projects, right?
Yes. DURA is committed to the homeowner. We’re not a contractor, but we supervise contractors to ensure fast, high-quality work that’s awarded based on the most competitive bid from our pre-qualified pool of contractors. We manage the projects so you don’t have to.
So, is DURA a bank? Where does the money come from?
No, we’re not a bank and want to be clear that we’re not a private, for-profit lender. Our funding comes directly from the City and County of Denver’s Office of Housing Stability (HOST). We receive additional support from Denver’s Office of Economic Development. Because these are public dollars – and don’t come from a bank – they are available to everyone who lives in the city and qualifies under our financial requirements. We finance projects for low- and middle-income Denverites.
The income cap is higher than a lot of people think. Anyone can go to our website to see if they qualify based on their current average household income. Zero to 1% interest loans are available to low-to-moderate income homeowners. And that’s a lot lower than a bank loan!
Compared to current interest rates, loan recipients can save tens of thousands of dollars in interest payments over the life of the loan.
Anything else you’d like to add?
We’re really here to help people stay in their homes. A lot of our clients are living on fixed incomes, are under financial stress and facing unrealistic repair costs for a furnace or heater has stopped working. This can help, too, when a sewer line needs replacement.
A lot of our clients are initially hesitant to apply, but just give us a call. Set up a meeting, and we’re happy to walk you through the process and answer any questions. We’ve helped thousands of Denver homeowners over the last 40 years. We look forward to helping so many more!
For more information about DURA’s housing program, please click here: https://renewdenver.org/housing-rehabilitation.
Una conversación con Keyla Galinda, una especialista en préstamos de DURA:
Hola Keyla, ¿puedes contarnos un poco sobre lo que haces en DURA?
Mi título es especialista en préstamos. Lo que hago es ayudar con los aspectos financieros de nuestros programas de rehabilitación de viviendas y trabajar con los clientes para responder preguntas y ayudarlos durante el proceso de solicitud. También hablo español con fluidez, por lo que trabajo con nuestros clientes de habla hispana y me aseguro de que no se pierda nada en la traducción.
¿Cómo benefician los programas de vivienda de DURA como EHR y RHAMP a los residentes de Denver?
Queremos que todos los que llaman a Denver su “hogar” sepan que existen estos programas que pueden ayudar a financiar reparaciones importantes para la salud, la seguridad y la comodidad de los propietarios de viviendas en Denver. Si su hogar necesita reparaciones de emergencia o si alguien de su familia necesita modificaciones en su hogar para ayudar con una discapacidad, queremos que sus hogares sean más seguros y accesibles.
¿Puedes contarnos un poco más sobre los servicios financieros que ofrece DURA?
Seguro que sí. Las subvenciones están disponibles para inquilinos y propietarios de viviendas con discapacidades que necesitan ayuda para realizar mejoras en sus hogares. No es necesario devolver estas subvenciones siempre que esas modificaciones permanezcan después de que usted se mude.
Si se encuentra en una emergencia de plomería, techo o electricidad, los préstamos diferidos de DURA de hasta $10,000 podrían ser la respuesta correcta para usted. “Diferido” significa que usted solo paga después de vender o refinanciar su casa. DURA financiará proyectos de hasta $50,000, incluidos techos, plomería y revestimientos. Esto también puede incluir trabajos de cocina y baño.
¿Cómo encajan los contratistas en todo esto? Y el equipo del programa de vivienda de DURA gestiona los proyectos, ¿verdad?
Si. DURA está comprometida con el propietario. No somos contratistas, pero los supervisamos para garantizar un trabajo rápido y de alta calidad que se adjudica en función de la oferta más competitiva de nuestro grupo de contratistas precalificados. Gestionamos los proyectos para que tu no tengas que hacerlo.
¿Entonces, DURA es un banco? ¿De dónde viene el dinero?
No, no somos un banco y queremos dejar claro que no somos un prestamista privado con fines de lucro. Nuestros fondos provienen directamente de la Oficina de Estabilidad de Viviendo HOST (por sus siglas en inglés) de la ciudad y el condado de Denver. Recibimos apoyo adicional de la Oficina de Desarrollo Económico de Denver. Debido a que se trata de dólares públicos (y no provienen de un banco), están disponibles para todos los que viven en la ciudad y califican según nuestros requisitos financieros. Financiamos proyectos para residentes de Denver de ingresos bajos y medios.
El límite de ingresos es más alto de lo que mucha gente piensa. Cualquiera puede visitar nuestro sitio web para ver si califica según el ingreso familiar promedio actual. Préstamos con intereses de cero a 1% están disponibles para propietarios de viviendas con ingresos bajos a moderados. ¡Y eso es mucho más bajo que un préstamo bancario!
En comparación con las tasas de interés actuales, los beneficiarios del préstamo pueden ahorrar decenas de miles de dólares en pagos de intereses durante la vigencia del préstamo.
¿Algo más que quieras agregar?
Realmente estamos aquí para ayudar a las personas a permanecer en sus hogares. Muchos de nuestros clientes viven con ingresos fijos, se encuentran bajo estrés financiero y enfrentan costos de reparación poco realistas para un horno o calefactor que ha dejado de funcionar. Esto también puede ayudar cuando es necesario reemplazar una línea de alcantarillado.
Muchos de nuestros clientes inicialmente dudan en presentar su solicitud, pero llámenos. Programe una reunión y estaremos encantados de guiarle a través del proceso y responder cualquier pregunta. Hemos ayudado a miles de propietarios de viviendas en Denver durante los últimos 40 años. ¡Esperamos poder ayudar a muchos más!
Para obtener más información sobre el programa de vivienda de DURA, haga clic aquí: https://renewdenver.org/housing-rehabilitation.